①、小程序運(yùn)營的第一步是建立基礎(chǔ)。
線上設(shè)計(jì)需要精確而清晰的目標(biāo)。從視覺上提高客戶的體驗(yàn)滿意度，并且要能夠讓用戶快速尋找到自己需要的物品。
②、獲取用戶。
處于微信的生態(tài)圈，小程序自然有無可比擬的流量優(yōu)勢(shì)。因此，用戶流量主要來源于附近的精準(zhǔn)流量和線下場(chǎng)景，或者是公眾號(hào)或其他自媒體平臺(tái)。
③、用戶留存。
用戶留存主要分為公眾號(hào)推文、積分、定期發(fā)放優(yōu)惠券等。公眾號(hào)可以定期推送育兒知識(shí)、情感專欄或優(yōu)惠活動(dòng)，增加用戶黏性，提高回購率；就積分而言，用戶主要主要可以用戶退換禮品，當(dāng)然前提是需要設(shè)置好抵扣規(guī)則；優(yōu)惠券的發(fā)放應(yīng)根據(jù)優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，要好用戶肖像。
④、用戶裂變。
用戶有很多種方式來裂變，拼團(tuán)最成功的案例應(yīng)該是拼多多。還有很多方式。比如朋友圈的第二次裂變等等。
⑤、用戶沉淀。
用戶的沉淀和保留是不同的，保留的目的是讓用戶產(chǎn)生購買的欲望，進(jìn)而提高用戶的再訂購率。而沉淀是為了讓用戶對(duì)品牌有忠誠度。談到這類的產(chǎn)品，就會(huì)想到某個(gè)商店。