網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有根本的區(qū)別，它們都要實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)，即將潛在的交換轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的交換。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和電腦的世界普及化，人們使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)和次數(shù)越來(lái)越多。網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們生活和工作中不可或缺的服務(wù)工具，在這個(gè)基礎(chǔ)上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)便逐漸開(kāi)始其強(qiáng)大的市場(chǎng)作用。在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為繼電視媒體和報(bào)紙的第三大媒體。成為一個(gè)巨大的宣傳平臺(tái)影響著人們的生活也為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在目前電腦越來(lái)越便宜，越來(lái)越普及的今天，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，也就是電子商務(wù)，在中國(guó)的發(fā)展迅猛，以每年1000多家的速度激增，也就是說(shuō)，每天有超過(guò)3家的電子電子商務(wù)的便捷和高速無(wú)限制的特點(diǎn)越來(lái)越得到充分的體現(xiàn)。國(guó)家也在法律法規(guī)和政策上支持，《電子簽名法》和各大銀行的網(wǎng)上交易安全問(wèn)題的處理，充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，已經(jīng)達(dá)到不容忽視的地步，他的出現(xiàn)，必將替代傳統(tǒng)商務(wù)。

　　傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促進(jìn)。這種理論的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的利潤(rùn)，而沒(méi)有將顧客的需求放到與企業(yè)的利潤(rùn)同等重要的地位上來(lái)。而網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使得顧客能夠真正參與整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，而且其參與的主動(dòng)性和選擇的主動(dòng)性都得到加強(qiáng)。這就決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)首先要求把顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中來(lái)，從他們的需求出發(fā)開(kāi)始整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。據(jù)此，以舒爾茲教授為首的一批營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者提出了4C的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，即消費(fèi)者的需求和欲望、成本、便利和溝通。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模式是從消費(fèi)的需求出發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)決策(4P)是在滿(mǎn)足4C的要求的前提下的企業(yè)利潤(rùn)大化，終實(shí)現(xiàn)的是消費(fèi)者需求的滿(mǎn)足和企業(yè)利潤(rùn)大化。在這種新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式之下，企業(yè)和客戶(hù)之間的關(guān)系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了“一對(duì)一”的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系，這種營(yíng)銷(xiāo)框架稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)，它始終體現(xiàn)了以客戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)及企業(yè)和客戶(hù)不斷交互的特點(diǎn)。

　　現(xiàn)在，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面又增加了許多優(yōu)惠促銷(xiāo)方式，這樣就更好的吸引了更多的顧客選擇了網(wǎng)上購(gòu)物。例如：網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷(xiāo)、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)、積分促銷(xiāo)等。

　　1、網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)

　　折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣，是目前網(wǎng)上常用的一種促銷(xiāo)方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售時(shí)要低，以吸引人們購(gòu)買(mǎi)。由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買(mǎi)決定。目前大部分網(wǎng)上銷(xiāo)售商品都有不同程度的價(jià)格折扣。

　　2、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷(xiāo)

　　贈(zèng)品促銷(xiāo)目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷(xiāo)可以達(dá)到比較好的促銷(xiāo)效果。贈(zèng)品促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。

　　3、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)

　　抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷(xiāo)形式之一，是大部分網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷(xiāo)方式。抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷(xiāo)，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、擴(kuò)大用戶(hù)群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪(fǎng)問(wèn)者通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

　　4、積分促銷(xiāo)

　　積分促銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷(xiāo)一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買(mǎi)或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。積分促銷(xiāo)可以增加上網(wǎng)者訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度;可以提商活動(dòng)的知名度等

　　這些都是網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)。但在尤其是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用比較薄弱的城市和農(nóng)村，由于網(wǎng)上購(gòu)物是非面對(duì)面交易，對(duì)購(gòu)物安全上還有很多憂(yōu)患。安全是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)得以順利發(fā)展的重要前提。網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付以及各種信息的傳遞都必須以安全為前提。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)越是發(fā)達(dá)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全性的要求就越高。近期發(fā)生的美國(guó)八大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)站相繼遭黑客襲擊而陷于癱瘓的事件再次給互聯(lián)網(wǎng)的安全問(wèn)題敲響警鐘。

　　但隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上支付等途徑安全也在大幅度提高，越來(lái)越多的人也敢于選擇網(wǎng)上購(gòu)物，因此，我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是未來(lái)比較時(shí)尚和有效的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。